Muss ich Gebühren bezahlen, wenn ich mein Auto nicht verkaufe?
Nein. Weder die Online-Bewertung noch die Prüfung in der Filiale kosten dich etwas. Auch wenn du das Angebot am Ende ablehnst, entstehen dir keinerlei Gebühren.
Ist die Online-Einschätzung verbindlich?
Nein. Sie ist eine unverbindliche Schätzung ohne rechtliche Gültigkeit und noch kein Kaufangebot. Der tatsächliche Ankaufspreis wird erst nach der persönlichen Prüfung deines Fahrzeugs festgelegt, weil sich Zustandsmerkmale wie Lackschäden, Reifenprofil oder Geräusche im Fahrbetrieb online nicht zuverlässig erfassen lassen.
Wie lange dauert die Bewertung?
Die Eingabe der Fahrzeugdaten dauert drei bis fünf Minuten. Die KI-Auswertung läuft danach im Hintergrund; das Ergebnis bekommst du in der Regel innerhalb weniger Minuten per E-Mail und in deinem Konto.
Muss ich mich registrieren?
Die Fahrzeugdaten gibst du ohne Anmeldung ein. Erst am Ende fragen wir nach E-Mail-Adresse und Telefonnummer, damit wir dir das Ergebnis zusenden und dein Konto anlegen können, in dem du alle Bewertungen wiederfindest.
Sind Fotos Pflicht?
Nein, Fotos sind optional. Sie machen die Einschätzung aber deutlich präziser. Hilfreich sind Aufnahmen von vorn, von der Seite, von hinten, vom Innenraum sowie Nahaufnahmen von Beschädigungen. Bis zu acht Fotos sind möglich.
Wie buche ich meinen Abgabe-Termin?
Sobald du ein Angebot erhalten hast, buchst du in deinem Konto einen Termin: Filiale, Tag und Uhrzeit auswählen. Unser Team bestätigt den Termin, danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail und am Vortag eine Erinnerung.
Kann ich einen Termin verschieben oder absagen?
Ja. Melde dich dazu bei der Filiale, in der der Termin gebucht ist. Der Slot wird dann freigegeben und du kannst einen neuen Termin wählen. Es entstehen keine Kosten.
Welche Unterlagen muss ich zum Termin mitbringen?
Zulassungsbescheinigung Teil I und Teil II, alle Fahrzeugschlüssel, deinen Personalausweis und - falls vorhanden - Serviceheft, HU-Bericht und Rechnungen zu größeren Reparaturen. Bei Finanzierung oder Leasing zusätzlich die Ablösebestätigung der Bank.
Wie und wann bezahlt ihr den Verkaufspreis?
Per Überweisung, die direkt nach Unterzeichnung des Kaufvertrags angestoßen wird. Je nach Bank ist der Betrag am selben oder am nächsten Werktag auf deinem Konto.
Kauft ihr auch Fahrzeuge mit Unfallschaden oder ohne TÜV?
Ja. Unfallschäden, hohe Laufleistung, abgelaufene Hauptuntersuchung oder technische Defekte schließen einen Ankauf nicht aus - sie fließen lediglich in die Preisfindung ein. Wichtig ist nur, dass du sie von Anfang an angibst.
Kann ich ein finanziertes oder geleastes Fahrzeug verkaufen?
Ja. Wir benötigen eine aktuelle Ablösebestätigung deiner Bank oder Leasinggesellschaft. Die Restschuld überweisen wir direkt an das Kreditinstitut, den Differenzbetrag bekommst du ausgezahlt.
Wer kümmert sich um die Abmeldung?
Das übernehmen wir. Du musst nach der Übergabe nichts mehr bei der Zulassungsstelle erledigen. Denk aber daran, deine Kfz-Versicherung über den Verkauf zu informieren.
Was passiert mit meiner Versicherung und dem Schadenfreiheitsrabatt?
Melde den Verkauf deiner Versicherung - zu viel gezahlte Beiträge werden anteilig erstattet. Dein Schadenfreiheitsrabatt ist personengebunden und bleibt dir erhalten; meldest du innerhalb von zwölf Monaten ein neues Fahrzeug an, wird die Einstufung in der Regel übernommen.
Warum liegt euer Preis unter den Inseraten auf Gebrauchtwagenportalen?
Weil dort Händlerverkaufspreise stehen, keine Einkaufspreise. In der Differenz stecken Aufbereitung, Standzeit, Gewährleistungsrücklage und Abwicklung. Vergleichbar ist ein Ankaufsangebot nur mit anderen Ankaufsangeboten.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Fahrzeug- und Kontaktdaten nutzen wir für die Bewertung, die Terminabwicklung und die Kaufabwicklung. Hochgeladene Fotos werden für die Analyse und die Begutachtung verwendet. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich mehrere Fahrzeuge bewerten lassen?
Ja. Jede Bewertung wird als eigener Eintrag in deinem Konto gespeichert. Du kannst beliebig viele Fahrzeuge einreichen und die Ergebnisse jederzeit wieder aufrufen.